Informativa sulla privacy

Nome e dati di contatto della persona responsabile del trattamento e del responsabile della protezione dei dati dell'azienda

Queste informazioni sulla protezione dei dati si applicano al trattamento dei dati da parte di:
Responsabile:
Theben AG
Email: info@theben.de.
Telefono: +49 (0)7474 692-0
Fax: +49 (0)7474 692-150

È possibile contattare il responsabile della protezione dei dati della nostra azienda, direttamente all'indirizzo di posta elettronica datenschutz@theben.de.

Raccolta e conservazione dei dati personali, tipologia e finalità del loro utilizzo

Quando si visita il nostro myTheben Portal, il browser utilizzato sul proprio dispositivo invia automaticamente le informazioni al nostro server. Queste informazioni vengono temporaneamente memorizzate in un cosiddetto file di registro. Le seguenti informazioni vengono raccolta senza che venga richiesta alcuna azione da parte dell'utente e memorizzate fino a quando non vengono eliminate automaticamente:

Indirizzo IP del computer richiedente,
Data e ora di accesso,
Nome e URL del file richiamato,
Sito Web da cui viene effettuato l'accesso (URL referrer),
Browser utilizzato e, se applicabile, sistema operativo del computer e nome del provider di accesso.

I dati di cui sopra vengono da noi trattati al fine di:

Garantire una connessione fluida al nostro cloud,
Garantire un uso confortevole del nostro cloud,
Valutare la sicurezza e la stabilità del sistema, nonché
Gestire altre questioni amministrative.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'articolo 6 comma 1 P. 1 lett. f del GDPR. Il nostro legittimo interesse deriva dalle finalità di raccolta dei dati sopra elencate. In nessun caso utilizziamo i dati raccolti allo scopo di trarre conclusioni sui nostri utenti.

Registrazione Luxorliving:

Per la registrazione servono cognome, nome e indirizzo e-mail. Questi dati sono necessari per poter accedere a myTheben Portal. Opzionalmente si può indicare l'indirizzo (via, numero civico, codice postale e città). Queste informazioni non vengono utilizzate per scopi pubblicitari.

Registrazione Smart Metering Portal:

Per la registrazione vengono memorizzati il nome, il cognome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, la password, la password telefonica, l'affiliazione aziendale e i dati dell'indirizzo aziendale, nonché l'area del portale Smart Metering selezionata.

Trasferimento dei dati

I dati personali non verranno trasferiti a terzi per finalità diverse da quelle elencate di seguito. Trasmettiamo i dati personali a terzi solo se:

abbiamo ricevuto il consenso esplicito in tal senso, a norma dell'articolo 6 comma 1 P. 1 lett. a del GDPR,
il trasferimento ai sensi dell'articolo 6 comma 1 P. 1 lit f del GDPR è necessario per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali e non vi è motivo di presumere che l'utente abbia un interesse legittimo prevalente a non divulgare i propri dati,
nel caso in cui sussista un obbligo legale per il trasferimento ai sensi dell'articolo 6 comma 1 P. 1 lett. c del GDPR, così
come legalmente consentito e ai sensi dell'articolo 6 comma 1 P. 1 lett. b del GDPR, per proseguire il rapporto contrattuale con l'utente.

Cookie

Utilizziamo i cookie e il reCAPTCHA di Google elencati qui. https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Strumenti di analisi:

reCAPTCHA:

Su questo sito Web usiamo "Google reCAPTCHA" (di seguito "reCAPTCHA"). Il fornitore del servizio è la Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Lo scopo di reCAPTCHA è verificare se i dati vengono inseriti su questo sito Web (ad es. in un modulo di contatto) da una persona o da un programma automatizzato. A tal fine, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito Web sulla base di diversi fattori. Questa analisi inizia automaticamente non appena il visitatore accede al sito Web. Per l'analisi, reCAPTCHA valuta varie informazioni (ad es. indirizzo IP, durata del soggiorno del visitatore del sito Web movimenti del mouse effettuati sul sito Web o dall'utente). I dati raccolti durante l'analisi vengono inviati a Google. Le analisi di reCAPTCHA vengono eseguite completamente in background. I visitatori del sito Web non vengono informati, dell'analisi in corso. Il trattamento dei dati avviene sulla base dell'articolo 6 comma 1 lett. f del GDPR. L'operatore del sito Web ha un legittimo interesse a proteggere le sue offerte Web dallo spionaggio automatizzato abusivo e dallo SPAM. Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA sono disponibili nell' Informativa sulla privacy di Google e nei Termini di utilizzo di Google ai seguenti link: https://policies.google.com/privacy?hl=de e https://policies.google.com/terms?hl=de

Google Analytics:

Sulla base legale del nostro legittimo interesse a migliorare la nostra offerta web, il nostro sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookies", che sono file di testo che vengono depositati sul vostro computer per aiutare il sito web ad analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte vostra (compreso il vostro indirizzo IP) saranno trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. In caso di attivazione dell'anonimizzazione dell'IP su questo sito web, il vostro indirizzo IP sarà tuttavia troncato in anticipo da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati contraenti dell'accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Su incarico dell'operatore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet all'operatore del sito web. L'indirizzo IP trasmesso dal suo browser nell'ambito di Google Analytics non sarà unito ad altri dati di Google. In alternativa al plug-in del browser o all'interno dei browser sui dispositivi mobili, si prega di cliccare sul seguente link per impostare un cookie di opt-out che impedirà la raccolta da parte di Google Analytics all'interno di questo sito web in futuro (questo cookie di opt-out funziona solo in questo browser e solo per questo dominio, se si cancellano i cookie in questo browser, è necessario cliccare nuovamente questo link): Disattivare Google Analytics

Diritti degli interessati

Ci si può avvalere dei seguenti diritti:

Diritto di accedere alle informazioni (ai sensi dell'art. 15 del GDPR) relative ai dati personali dell'utente, da noi trattati. In particolare, è possibile richiedere informazioni sulle finalità del trattamento, la categoria di dati personali, le categorie di destinatari ai quali i propri dati sono stati comunicati o, il periodo di conservazione previsto, l'esistenza di un diritto alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento o all'opposizione, l'esistenza di un diritto di ricorso, qualora i i dati non siano raccolti presso di noi, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine; l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, se necessario, informazioni significative sui loro dettagli;
Diritto alla rettifica (ai sensi dell'art. 16 del GDPR) di dati inesatti, oppure all'integrazione dei dati da noi archiviati;
Diritto alla cancellazione (secondo l'Art. 17 del GDPR) dei dati da noi archiviati, a meno che il trattamento di tali dati non sia necessario per esercitare il diritto alla libertà di espressione e informazione, per adempiere a un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;
Diritto di limitazione di trattamento (secondo l'Art. 18 del GDPR) dei dati personali da noi archiviati, nella misura in cui l'esattezza dei dati venga contestata, il trattamento sia illecito, ma l'interessato si opponga alla cancellazione dei dati personali, che a noi non servono più, tuttavia i dati personali siano necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure l'interessato si sia opposto al trattamento ai sensi dell'art. 21 del GDPR;
Diritto alla portabilità dei dati (secondo l'Art. 20 del GDPR) che l'utente ci ha messo a disposizione, in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile dalla macchina, o diritto a richiedere la portabilità ad un responsabile terzo;
Diritto alla revoca del consenso (secondo l'art. 7 comma 3 del GDPR). La conseguenza di questo diritto sta nel fatto che, che in futuro non potremo trattare i dati sulla base di tale consenso
Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo (secondo Art. 77 del GDPR) . A tal fine ci si può rivolgere alle autorità di controllo o al proprio posto di lavoro, oppure al nostro ufficio.

Diritto di opposizione

Nella misura in cui i dati personali sono trattati sulla base di interessi legittimi ai sensi dell'articolo 6 comma 1 P. 1 lett. f del GDPR, l'interessato ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 21 del GDPR per motivi legati alla propria situazione particolare o se si oppone al marketing diretto. In quest'ultimo caso, si ha diritto di opposizione generale, che implementeremo senza specificare una situazione particolare. Se l'interessato desidera avvalersi del diritto di revoca o di opposizione basta mandare un messaggio al seguente indirizzo e-Mail: datenschutz@theben.de

Lei ha il diritto di contattare un'autorità di vigilanza in caso di reclami sul nostro trattamento dei suoi dati. Nel Baden-Württemberg, questo è il Commissario di Stato per la protezione dei dati e la libertà di informazione, indirizzo postale P.O. Box 102932, 70025 Stuttgart, e-mail: poststelle@lfdi.bwl.de.

Sicurezza dei dati

All'interno dell'area cloud utilizziamo il diffuso metodo SSL (Secure Socket Layer), in combinazione con il più elevato livello di crittografia supportato dal browser. Di norma, si tratta di una crittografia a 256 bit. Se il browser non supporta la crittografia a 256 bit, utilizziamo invece la tecnologia v3 a 128 bit. È possibile sapere se una singola pagina del nostro sito Web viene trasmessa in forma crittografata grazie al simbolo della chiave chiusa o del lucchetto nella barra di stato inferiore del browser. Il myTheben Portal funziona su una piattaforma del nostro partner di sistema.

I dati personali registrati su questo sito Web vengono memorizzati sui server del partner di sistema. Questi possono essere, ad esempio, indirizzi IP, richieste di contatto, metadati e dati di comunicazione e altri dati generati tramite un sito Web. Il partner di sistema viene utilizzato allo scopo di adempiere al contratto con i nostri clienti potenziali ed esistenti (Art. 6 comma 1 lett. B GDPR) e nell'interesse di una, fornitura sicura, rapida ed efficiente della nostra offerta online da parte di un fornitore professionale (Art. 6 comma. 1 lett. f del GDPR). l nostro partner di sistema elaborerà i dati dell'interessato solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'adempimento dei suoi obblighi di prestazione e per seguire le nostre istruzioni in merito a questi dati. Al fine di garantire l'elaborazione in conformità con le norme sulla protezione dei dati, abbiamo concluso un contratto di elaborazione degli ordini con il nostro partner di sistema. Il server si trova in un data center tedesco. Né l'applicazione né il server sono condivisi con altre società. Utilizziamo inoltre misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita parziale o totale distruzione o accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici. I login inesatti vengono protocollati. L'immissione, la modifica e l'eliminazione dei dati vengono protocollate.

Validità e modifiche apportate alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy è attualmente valida ed è stata aggiornata l'ultima volta nel maggio 2021. A seguito dell'ottimizzazione del nostro sito Web e delle offerte che esso contiene o a causa di modifiche a requisiti legali o ufficiali, potrebbe essere necessario modificare anche questa informativa sulla privacy.