Declaración de protección de datos

Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento y delegado de protección de datos de la empresa

Esta información de protección de datos se aplica al tratamiento de datos por:
Responsable:
Theben AG
Correo electrónico: info@theben.de.
Teléfono: +49 (0)7474 692-0
Fax: +49 (0)7474 692-150

Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de nuestra empresa, directamente en datenschutz@theben.de .

Recopilación y almacenamiento de datos personales, así como el tipo y propósito de su uso

Cuando visita la nube de Theben, el navegador utilizado en su dispositivo envía información automáticamente a nuestro servidor. Esta información se almacena temporalmente en un archivo de registro. La siguiente información se registra sin ninguna acción por su parte y se almacena hasta que se elimina automáticamente:

Dirección IP del ordenador que realiza la consulta
Fecha y hora de acceso
Nombre y URL del archivo consultado
Sitio web desde el que se realiza el acceso (URL de referencia)
Navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador y el nombre de su proveedor de acceso

Los datos mencionados serán tratados por nosotros con los siguientes fines:

Garantizar una conexión fluida a nuestra nube
Garantizar un uso cómodo de nuestra nube
Evaluación de la seguridad y estabilidad del sistema
Para otros fines administrativos

La base legal para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines de recopilación de datos enumerados anteriormente. En ningún caso utilizamos los datos recopilados con el fin de sacar conclusiones sobre su persona.

Registro Luxorliving:

Para el registro se solicitan apellido, nombre y dirección de correo electrónico. Estos datos son necesarios para que pueda iniciar sesión en la nube de Theben. De forma opcional se puede especificar la dirección (calle, número, código postal y ciudad) . Esta información no se utiliza con fines publicitarios.

Registro Smart Metering Portal:

Para el registro, se almacenan el nombre, los apellidos, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la contraseña, la afiliación a la empresa y la dirección de la empresa, así como el área seleccionada del Portal de Medición Inteligente.

Transferencia de datos

No se realiza una transmisión de sus datos personales a terceros para fines distintos a los que se enumeran a continuación. Solo transferimos sus datos personales a terceros si:

ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD,
la transferencia de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD es necesaria para hacer valer, ejercitar o defender reclamaciones legales y no hay razón para suponer que usted tiene un interés legítimo primordial en no divulgar sus datos,
en el caso de que exista una obligación legal de divulgación de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c del RGPD, y
esto esté legalmente permitido y, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, sea necesario para el procesamiento de las relaciones contractuales con usted.

Cookies

Utilizamos las cookies que se enumeran aquí y el reCAPTCHA de Google. https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Herramientas de análisis:

reCAPTCHA:

En este sitio web utilizamos "Google reCAPTCHA" (en adelante "reCAPTCHA"). El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.El propósito de reCAPTCHA es verificar si la introducción de datos en este sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) ha sido realizada por una persona o por un programa automatizado. Para ello reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características. Este análisis comienza automáticamente tan pronto como el visitante del sitio web accede al sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversa información (por ejemplo, dirección IP, tiempo de permanencia del visitante en el sitio web o movimientos de ratón realizados por el usuario). Los datos recopilados durante el análisis se envían a Google. Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan totalmente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son informados de que se está realizando un análisis. El tratamiento de datos se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web contra el espionaje automatizado abusivo y el SPAM. Puede encontrar más información sobre Google reCAPTCHA en la Política de Privacidad de Google y los Términos de Uso de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=de y https://policies.google.com/terms?hl=de

Google Analytics:

Sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar nuestra oferta web, nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Sin embargo, en caso de que se active la anonimización de la IP en este sitio web, su dirección IP será truncada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Como alternativa al plug-in del navegador o dentro de los navegadores en dispositivos móviles, por favor haga clic en el siguiente enlace para establecer una cookie de inhabilitación que evitará la recopilación por parte de Google Analytics dentro de este sitio web en el futuro (esta cookie de inhabilitación sólo funciona en este navegador y sólo para este dominio, si elimina sus cookies en este navegador, debe hacer clic en este enlace de nuevo): Desactivación de Google Analytics

Derechos de las personas interesadas

Tiene derecho a:

Solicitar información (de acuerdo con el artículo 15 del RGPD) sobre sus datos personales procesados por nosotros. En particular, puede obtener información sobre los fines del procesamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han divulgado o se divulgarán sus datos, el periodo de almacenamiento previsto, la existencia de un derecho de rectificación, eliminación, restricción del procesamiento u objeción, la existencia de un derecho a presentar una queja, el origen de sus datos, si no los hemos recopilado nosotros, así como la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, si es necesario, información significativa sobre sus detalles.
Solicitar la rectificación (de acuerdo con el artículo 16 del RGPD) de datos personales inexactos o incompletos almacenados por nosotros.
Solicitar la eliminación (de acuerdo con el artículo 17 del RGPD) de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el procesamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir con una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercer o defender derechos legales.
Solicitar la restricción (de acuerdo con el artículo 18 del RGPD) del tratamiento de sus datos personales si usted cuestiona la exactitud de los datos personales, el tratamiento es ilegal, pero se niega a eliminarlo, ya no necesitamos los datos, pero lo hace para hacer valer, ejercitar o defender reclamaciones legales o se ha opuesto al procesamiento de acuerdo con el artículo 21 del RGPD
Solicitar la transmisión (de acuerdo con el artículo 20 del RGPD) de sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, o para solicitar la transmisión a otra persona responsable.
Revocación (de conformidad con el artículo 7, apartado 3 del RGPD) del consentimiento una vez otorgado. Como resultado, ya no se nos permite continuar con el tratamiento de datos basado en este consentimiento en el futuro.
Objeción (según el artículo 77 del RGPD) ante una autoridad supervisora. Como norma, puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora de su lugar de residencia o trabajo habitual o con nuestra sede.

Derecho a oposición

Si sus datos personales se procesan sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 21 del RGPD, siempre que existan razones para ello que surjan de su situación particular o la objeción se dirija contra el correo directo. En este último caso tiene un derecho general de oposición, que implementaremos sin especificar una situación en particular. Si desea hacer uso de su derecho de revocación u objeción, un correo electrónico a: datenschutz@theben.de es suficiente.

Tiene derecho a dirigirse a una autoridad de control para presentar quejas sobre el tratamiento de sus datos. En Baden-Württemberg, se trata del Comisionado Estatal para la Protección de Datos y la Libertad de Información, dirección postal P.O. Box 102932, 70025 Stuttgart, correo electrónico poststelle@lfdi.bwl.de.

Seguridad de datos

Dentro del área de la nube utilizamos el procedimiento generalizado SSL (Secure Socket Layer) en combinación con el nivel de cifrado más alto soportado por su navegador. Por lo general, se trata de un cifrado de 256 bits. Si su navegador no soporta el cifrado de 256 bits, utilizamos la tecnología v3 de 128 bits. Usted podrá saber si una página de nuestro sitio web está cifrada por el símbolo de la llave cerrada o del candado en la barra de estado inferior de su navegador. La nube de Theben se ejecuta en una plataforma de nuestro proveedor de servicios de alojamiento.

Los datos personales que se registran en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de servicios de alojamiento. Esto pueden ser principalmente direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y otros datos generados a través de un sitio web. El proveedor de servicios de alojamiento se utiliza con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD) y para la disponibilidad segura, rápida y eficiente de nuestra oferta online por parte de un proveedor profesional (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD). Nuestro proveedor de servicios de alojamiento solo procesará sus datos en la medida en que sea necesario para cumplir con sus obligaciones de desempeño y seguir nuestras instrucciones con respecto a estos datos. Para garantizar el procesamiento compatible con la protección de datos, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con nuestro proveedor de servicios de alojamiento. El servidor está en un centro de datos alemán. Ni la aplicación ni el servidor se comparten con otras empresas. También utilizamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente en consonancia con los avances tecnológicos. Se registran los inicios de sesión incorrectos. Se registra la introducción, modificación y eliminación de datos.

Actualidad y modificación de esta declaración de protección de datos

Esta declaración de protección de datos es válida actualmente y se actualizó por última vez en mayo de 2021. Debido al mayor desarrollo de nuestro sitio web y sus ofertas, o debido a cambios en los requisitos legales u oficiales, puede ser necesario cambiar esta declaración de protección de datos.